Política de devoluciones

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Cómo devolver tu pedido
Le enviaremos un correo electrónico para solicitar una devolución.

Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones.

Envíe el producto a la dirección de devolución que le enviaremos por correo cuando realicemos el check-in.

Una vez que recibamos su devolución, emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de los 5 días hábiles.

Los productos deben devolverse en su estado original y con etiquetas y correas.

El producto no debe mostrar signos de uso.

Los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta.

Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de envío de seguimiento.

Cambio por talla incorrecta
Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido, la nueva talla que necesitas y una foto de la etiqueta de talla del artículo que recibiste.

Envíe el artículo a la dirección de devolución y se lo enviaremos por correo cuando le escribamos.

Una vez recibido, te enviaremos la talla correcta sin coste adicional.

Cambio por artículos defectuosos
Le enviaremos un correo electrónico con fotos o un video corto que muestra el defecto y una breve descripción del problema.

Nuestro equipo revisará la evidencia.

Si se confirma el defecto, enviaremos un artículo de reemplazo sin coste alguno.

Nota: Elegir un reemplazo excluye la opción de reembolso.